Términos de Servicio de Ebioro Comercios

Última actualización: 1 de junio de 2026

Estos Términos de Servicio (los "Términos") son un acuerdo legal entre usted (el "Comercio", "usted" o "su") y Ebioro UAB ("Ebioro", "nosotros" o "nuestro"), una sociedad de responsabilidad limitada constituida conforme a las leyes de la República de Lituania, con código de entidad legal 305994333 y domicilio social en Laisvės pr. 60, Vilnius, Lituania.

Al crear una cuenta de comercio o utilizar cualquier servicio de comercio de Ebioro (los "Servicios"), usted acepta estos Términos. Si no está de acuerdo, no utilice los Servicios. Los Servicios están destinados a uso empresarial; usted confirma que actúa en el marco de una actividad comercial, empresarial o profesional. Los productos ofrecidos por Ebioro bajo autorizaciones locales separadas se rigen por sus propios términos.

1. Los Servicios

1.1. Ebioro proporciona software y procesamiento técnico que le permiten aceptar pagos en activos digitales (actualmente USDC en la red Stellar) de sus clientes (los "Compradores"), incluyendo:

• (a) Enlaces de pago — enlaces compartibles a través de los cuales un Comprador le paga;
• (b) Facturas — facturas detalladas, con una línea de IVA configurable, pagaderas en línea;
• (c) Widget de pago — un componente de pago integrable en su sitio web o tienda en línea;
• (d) Plugins de comercio electrónico — integraciones para plataformas soportadas (p. ej., WooCommerce, Odoo);
• (e) Punto de venta (POS) — aceptación en tienda física mediante códigos QR, sin hardware adicional;
• (f) Portal de comercio, API y webhooks — para crear pagos, ver y gestionar transacciones, configurar su cuenta y recibir notificaciones de eventos.

1.2. Ebioro actúa únicamente como proveedor de servicios técnicos. No tenemos control ni responsabilidad sobre los productos o servicios que usted vende. La venta en sí — entrega, calidad, garantías, disputas y reembolsos — es entre usted y el Comprador.

2. Situación regulatoria y liquidación sin custodia — Aviso importante

2.1. Ebioro UAB no está autorizada como proveedor de servicios de criptoactivos ("CASP") conforme al Reglamento (UE) 2023/1114 ("MiCA"), no es un banco, entidad de pago, entidad de dinero electrónico ni adquirente, y no está licenciada ni supervisada por el Banco de Lituania ni por ninguna otra autoridad de supervisión financiera de la UE en relación con los Servicios.

2.2. Los Servicios son sin custodia. Al crear su cuenta de comercio, se genera para usted una cuenta de liquidación (la "Cuenta de Liquidación") a través del portal de comercio. Su clave de firma se crea y se protege en un sistema de gestión de claves con seguridad de hardware, operado por un proveedor especializado independiente, y es propiedad de su identidad de usuario — no de Ebioro. Usted autoriza las transacciones salientes (por ejemplo, reembolsos) firmándolas en su navegador, mediante una sesión de firma personal establecida directamente con ese proveedor tras autenticarse. Los sistemas de Ebioro solo reciben transacciones que usted ya ha firmado, y no pueden firmar en su nombre.

2.3. Los pagos de los Compradores se liquidan directamente en su Cuenta de Liquidación en la red Stellar. Ebioro no posee, recibe, agrupa ni controla sus fondos, y no puede moverlos. Usted puede transferir fondos fuera de su Cuenta de Liquidación en cualquier momento, a cualquier cuenta de su elección. Tenemos la intención de ofrecer adicionalmente una función de autoservicio para exportar las claves de su Cuenta de Liquidación; hasta que esté disponible, la portabilidad queda garantizada por su capacidad de transferir fondos en cualquier momento.

2.4. Los activos digitales en su Cuenta de Liquidación no son depósitos y no están cubiertos por ningún sistema de garantía de depósitos ni de indemnización de inversores.

2.5. Usted es el único responsable de la seguridad de las credenciales que controlan su cuenta de comercio y sus sesiones de firma (acceso al portal, cuenta de correo utilizada para autenticarse, claves API). Cualquier persona que pueda usarlas puede firmar transacciones desde su Cuenta de Liquidación.

3. Elegibilidad e incorporación

3.1. Para utilizar los Servicios usted debe:

• (a) tener al menos 18 años y estar legalmente autorizado para obligar a la empresa que representa;
• (b) completar la verificación de identidad (KYC) o de empresa (KYB), según corresponda a su tipo de cuenta;
• (c) proporcionar información exacta, actual y completa, y mantenerla actualizada;
• (d) no figurar — ni estar bajo la propiedad o el control de personas que figuren — en las listas consolidadas de sanciones del Consejo de Seguridad de las Naciones Unidas o de la Unión Europea;
• (e) no estar ubicado, constituido ni ser residente en una jurisdicción no soportada. La lista de jurisdicciones no soportadas se publica en la sección Legal de nuestro sitio web y puede cambiar.

3.2. Podremos rechazar, suspender o revocar el acceso si usted no cumple los requisitos de incorporación, no supera la re-verificación periódica o participa en actividades prohibidas (cláusula 9).

4. Tarifas y precios

4.1. Los pagos de comercio se cobran con una tarifa porcentual por transacción, basada en su volumen de comercio liquidado durante los últimos 30 días calendario:

4.2. Cómo funcionan los niveles:

• (a) el volumen cuenta únicamente los pagos de comercio liquidados; las transacciones de depósito en garantía (cláusula 7) no cuentan para el volumen;
• (b) su nivel se recalcula automáticamente cada día; no se requiere solicitud ni negociación;
• (c) su nivel actual, su volumen acumulado y la distancia al siguiente nivel son visibles en todo momento en el portal de comercio y a través de la API;
• (d) las tarifas se cobran automáticamente como parte de la liquidación de cada transacción.

4.3. Las transacciones de depósito en garantía no llevan comisión de Ebioro.

4.4. Podremos modificar la tabla de tarifas con al menos 30 días de preaviso por correo electrónico o a través del portal de comercio. Los cambios se aplican de forma prospectiva. El uso continuado de los Servicios tras la fecha de entrada en vigor constituye aceptación.

4.5. Las comisiones de la red Stellar y los costos de sus propias integraciones o servicios de terceros no están incluidos y pueden aplicarse por separado.

5. Liquidación, pagos incompletos y pagos en exceso

5.1. Los pagos se liquidan directamente en su Cuenta de Liquidación, normalmente en segundos desde que el pago del Comprador se confirma en la red.

5.2. Pagos incompletos: si un Comprador paga menos del monto solicitado, los montos recibidos llegan igualmente a su Cuenta de Liquidación, pero el pago permanece sin liquidar ("incompleto") hasta que se reciba el monto restante — los pagos adicionales del Comprador se acumulan hacia el mismo pago. El pago se reporta como liquidado, y se envía el webhook correspondiente, únicamente cuando se ha recibido el monto completo, salvo que pongamos a su disposición una opción para aceptar un monto menor como liquidación total.

5.3. Pagos en exceso: los montos recibidos por encima del monto solicitado forman parte del pago liquidado y permanecen en su Cuenta de Liquidación; reembolsar el exceso queda a su discreción (cláusula 6).

5.4. Las transacciones de red son irreversibles. Ebioro no puede cancelar, revertir ni recuperar un pago liquidado.

6. Reembolsos

6.1. Los reembolsos quedan a su discreción (o según lo exija la ley aplicable a sus ventas). Usted es responsable de publicar y cumplir su propia política de reembolsos frente a los Compradores.

6.2. Dado que la liquidación es sin custodia, los reembolsos los inicia usted desde el portal de comercio y los autoriza firmándolos en su navegador (cláusula 2.2), desde su propia Cuenta de Liquidación. Ebioro no puede ejecutar un reembolso con sus fondos. Usted debe mantener un saldo suficiente para honrar los reembolsos que apruebe.

7. Depósito en garantía (opcional)

7.1. Para los casos de uso que lo requieran (por ejemplo, ventas de marketplace o condicionales), usted puede habilitar el depósito en garantía. Los pagos en garantía se mantienen en una cuenta de garantía dedicada hasta que se cumplan las condiciones de liberación acordadas, y entonces se reclaman hacia su Cuenta de Liquidación o se devuelven al Comprador.

7.2. Las condiciones de liberación, los plazos y el proceso de reclamación se configuran y se muestran en el portal de comercio. Las transacciones de depósito en garantía no llevan comisión de Ebioro (cláusula 4.3).

8. API, credenciales y seguridad

8.1. Usted es responsable de salvaguardar sus credenciales de comercio (claves API, secretos, accesos al portal) y de toda la actividad realizada con ellas. Notifíquenos de inmediato a [email protected] si sospecha un compromiso; podremos rotar o suspender credenciales para protegerlo.

8.2. Sus sistemas que reciben webhooks deben verificar su autenticidad (verificación de firma según se describe en la documentación para desarrolladores). Usted es responsable de la seguridad y disponibilidad de sus propios endpoints.

8.3. Usted utilizará la API y los plugins únicamente conforme a la documentación para desarrolladores y a los límites de uso razonable que podamos publicar.

9. Uso aceptable

9.1. Usted no puede utilizar los Servicios para:

• (a) violar cualquier ley o regulación, o facilitar que otros lo hagan;
• (b) vender bienes o servicios de categorías prohibidas o restringidas. La lista de categorías de negocio prohibidas se publica en la sección Legal de nuestro sitio web y puede cambiar;
• (c) infringir propiedad intelectual u otros derechos de terceros;
• (d) participar en prácticas fraudulentas, engañosas o abusivas, o procesar pagos por cuenta de terceros no revelados.

9.2. Examinamos las transacciones y la actividad de los comercios como parte de nuestro programa de prevención de lavado de activos y financiamiento del terrorismo, alineado con el derecho de la Unión Europea, las sanciones de las Naciones Unidas y las directrices del GAFI. Podremos solicitar información adicional sobre su negocio o sobre transacciones específicas; no proporcionarla puede dar lugar a restricciones.

9.3. Dado que los Servicios son sin custodia, una restricción o terminación bajo esta cláusula limita su acceso a los Servicios — no transfiere sus fondos a Ebioro, que no tiene capacidad de tomar control de su Cuenta de Liquidación.

10. Impuestos

Usted es el único responsable de determinar, cobrar, declarar y pagar todos los impuestos aplicables a sus ventas (incluido el IVA). La función de facturación aplica la tasa de impuesto que usted configure; Ebioro no la verifica y no proporciona asesoramiento fiscal.

11. Activos digitales

11.1. Los activos digitales soportados se limitan actualmente a USDC en la red Stellar. Podremos añadir o eliminar activos soportados con preaviso.

11.2. USDC es un token emitido por un emisor tercero (Circle) — no por Ebioro — que busca mantener un valor estable frente al dólar estadounidense. El emisor es responsable del token y de su reembolso; los términos del emisor están en https://www.circle.com/legal/usdc-terms. Los activos digitales no son moneda de curso legal; un token diseñado para ser estable puede no mantener su valor.

12. Vigencia, suspensión y terminación

12.1. Usted puede cerrar su cuenta de comercio en cualquier momento a través del portal o escribiendo a [email protected]. Los fondos de su Cuenta de Liquidación no se ven afectados — son suyos y permanecen bajo su control.

12.2. Podremos suspender o terminar los Servicios, total o parcialmente, si usted incumple estos Términos, no supera las comprobaciones de cumplimiento, genera riesgo para Ebioro, los Compradores o terceros, o cuando la ley lo exija. Cuando sea razonable, daremos aviso y oportunidad de subsanar.

12.3. Las tarifas devengadas y las cláusulas 9.3, 10 y 13–16 sobreviven a la terminación.

13. Responsabilidad

13.1. Los Servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado y no infracción. No garantizamos el funcionamiento ininterrumpido o libre de errores de los Servicios, de la red Stellar ni de ningún servicio de terceros.

13.2. En la máxima medida permitida por la ley, Ebioro no es responsable de: daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos; lucro cesante, pérdida de negocio o de datos; disputas con Compradores; fallos de terceros (red, emisores, plataformas anfitrionas de los plugins, su hosting); ni de pérdidas causadas por el compromiso de credenciales o cuentas bajo su control.

13.3. En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad agregada de Ebioro bajo estos Términos no excederá el mayor de (i) el total de tarifas que usted pagó a Ebioro en los tres meses anteriores al hecho que dé lugar a la reclamación, y (ii) 100 EUR.

14. Indemnización

Usted defenderá, indemnizará y mantendrá indemne a Ebioro frente a reclamaciones, daños y gastos (incluidos honorarios legales razonables) derivados de sus ventas a Compradores, su incumplimiento de estos Términos, su violación de la ley o su uso de servicios de terceros.

15. Propiedad intelectual y comentarios

15.1. Los Servicios, su diseño, marcas y contenido son propiedad de Ebioro o de sus licenciantes. Le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar los Servicios para su negocio de conformidad con estos Términos. Los componentes de código abierto (incluidos los plugins) se licencian bajo sus respectivas licencias.

15.2. Si usted proporciona comentarios o sugerencias, otorga a Ebioro una licencia mundial, perpetua y libre de regalías para usarlos sin restricción ni compensación.

16. Disposiciones generales

16.1. Comunicaciones: usted acepta recibir todas las notificaciones electrónicamente, por correo electrónico a su dirección registrada o a través del portal de comercio.

16.2. Cambios a estos Términos: podremos modificar estos Términos con al menos 30 días de preaviso para cambios materiales (salvo cuando la ley exija efecto inmediato). El uso continuado tras la fecha de entrada en vigor constituye aceptación.

16.3. Reclamaciones: escriba a [email protected]; acusamos recibo dentro de 5 días hábiles y respondemos de forma sustantiva dentro de 15 días hábiles.

16.4. Ley aplicable y jurisdicción: estos Términos se rigen por las leyes de la República de Lituania; las disputas se resuelven ante los tribunales competentes de Vilnius, Lituania, salvo que la ley imperativa disponga otra cosa.

16.5. Si alguna disposición se considera inválida, el resto permanece en vigor. Que no hagamos valer una disposición no constituye una renuncia. Usted no puede ceder estos Términos sin nuestro consentimiento; nosotros podemos cederlos en el marco de una reorganización societaria. Estos Términos están disponibles en inglés y en español; en caso de conflicto, prevalece la versión en inglés.

17. Contacto

Ebioro UAB Código de entidad legal: 305994333 Laisvės pr. 60, Vilnius, Lituania Correo electrónico: [email protected]